
从外部来看,保险行业需要加强同新能源汽车厂商的合作力度,更深地融入新能源汽车产业链之中。目前来看,新能源汽车存在的技术壁垒,使其维修往往被厂商垄断,保险公司只能被动地为维修工时和零部件价格“埋单”,无法对其进行实质性管控,更难以获取重要数据来优化产品设计。
就现阶段而言,保险行业可以充分利用自身在专业队伍、系统建设等方面的优势,提升新能源厂商在车险方面的合作意愿,助力后者打通与消费者之间的服务“最后一公里”。更为重要的是,借助合作契机,保险行业可积极推动与新能源汽车厂商在数据方面展开合作,增进对新能源汽车技术特点的认识,从而更好地掌握新能源汽车的风险特征,开发设计更加个性化的保险产品,为降低产品价格探索空间,最终推动形成新能源汽车厂商、消费者与保险公司三方共赢的局面。

从内部来看,保险行业还需要着力提升精细化定价的能力。例如,从驾驶者因素看,保险公司可以积极探索UBI等创新产品,以从人风险切入,提升风险精细化管理水平。除从人因子外,保险公司还可以深入应用大数据等先进技术手段,从道路因子、天气因子等多种风险因子来完善对新能源汽车风险的认识。在逐步提升能力的过程中,保险公司还可以针对新能源汽车车主的个性化需求完善保险服务,从而更好地提升消费者的获得感。
