根据最近发布的《全球保险科技报告》统计,2023年第一季度全球保险科技投资总额从2022年第四季度的10.1亿美元增加到13.9亿美元,同比增长了37.6%。其中财产和意外伤害以及人寿和健康保险科技的投资推动了全球保险科技投资的增长,但大部分投资集中在早期阶段融资,大型融资仅占交易总额的13%左右。
报告还指出,今年是保险科技行业的新时代。在经历过艰难时期之后,保险公司、经纪人和代理人都面临着诸多挑战,所以更加意识到技术的重要性,并越来越真正愿意采用技术,帮助业务及运营提速增效。

根据2023年一季度的融资情况来看,许多处于成长期融资阶段的公司情况没有那么乐观。随着保险行业的不断发展,客户需求的不断丰富,从整个保险行业来看,保险科技需要不断升级,不能只停留在技术使能型公司和向保险公司提供技术或产品的公司定位上。想要吸引资本,则需要关注保险行业不断变化的新技术需求。
1、中后台自动化
有报告指出,相较于过去几年专注于客户体验和客户留存,目前以美国和英国为首的保险公司正在将战略重点转向后台和中台流程的自动化,专注于提高运营弹性。
一方面是为了应对监管的新指导方针。英国金融行为监管局去年公布了对英国保险公司的新运营弹性要求,美国监管机构也在重新考虑他们对这一问题的态度。中国银保监会也早已提出了保险行业数字化转型的要求。所以可见全球保险行业都朝着自动化的趋势发展。
另一方面中后台自动化的方法,确实提高了保险公司的盈利能力,让更多保险公司开始专注提升技术能力。如优化财务运营流程,在保险经纪系统自动化上下功夫。数据显示超过25%的美国保险公司利用提升自动化能力,利润增长迅速。

2、保险数据运用
在保险业迭代发展过程中,数字化的应用也越来越成熟。特别在保险数据应用上,成为了行业的核心要素。各大参与主体持续努力在收集、管理、分析、运用等细分领域寻求突破。这是因为相比于过去的流程驱动,数据驱动能让保险行业加速创造业务增长,并保持可持续发展。
一方面,在数据安全性上需要科技助力。数据要素是一个新的领域,保险行业面临很多挑战。比如数据的分级标准不统一、数据流通过程中安全性和交易机制不完善等,都存在难点问题待突破。
另一方面,将数据体系化,最大化数据价值也需要科技公司思考。如何融合生态去做体系化运营;如何根据具体场景将不同的业务方利益给梳理清楚,针对数据匹配相应处理机制;如何从不同维度来收集和对接数据,从而从不同角度来做补充和分析,都是亟需解决的问题。

保险科技行业经历了2021年的融资高峰,又在2022年进入寒冬,许多公司都没能挺过来,现在又在2023年迎来了新的春天。保险科技公司想再这一波新的浪潮中实现长期主义,还需在科技硬实力多做思考,实现差异化。