近日，中保协下发了关于征求《保险科技“十四五”发展规划（征求意见稿）》意见的通知，保险科技终于正式提到官方的战略层面了。我们来看看《意见稿》说了啥？
自2018 年以来，保险业信息技术累计投入达 941.85 亿元。2020 年信息科技投入达351 亿元，占营业收入的 0.63%。截至2020 年底，行业信息科技正式员工数量超过 2.6 万人，占正式从业人员数量的2.51%。2018 年至今，行业专利申请累计达 9307 个。
行业整体上云率 76.79%；行业平均承保自动化率 55.77%；行业平均理赔自动化率已达21.48%。截至 2020 年底实现平均线上化客户占比41.88%，平均线上化产品占比 36.18%。
一是保险科技应用层次不高。保险机构重营销，轻服务；重收益、轻风险；重技术，轻运营；重局部，轻整体。
二是保险科技应用碎片化较为普遍。在业务需求的牵引下，保险机构科技建设的碎片化，缺乏整体性和系统性思维，缺少前瞻性思考，重短期轻长期的问题较为常见。
三是保险科技应用智能化还不成熟。智能化仅限于特定的保险业务场景，尚未与各个产业行业深度融合，形成保险生态。
四是保险科技应用面临诸多安全性问题。如数据安全、数据伦理、隐私保护等方面，保险科技还应实现更深入的应用，发挥更显著的作用。
一是线上化。随着互联网和物联网的发展，保险行业所有触达客户的业务环节将实现线上化，大幅提高保险业务处理效率。
二是服务化。作为保险行业由侧重单方面承保向侧重综合型风险保障服务转型的关键支撑，保险科技促使保险业务从事后.今.日.保.条、低频交易向事前、中高频服务转变，从而大大降低保险风险。
三是精准化。科技赋能使得风险辨识能力发生革命性飞跃，极大提高认清保险风险的颗粒度，赋能保险行业为客户提供更精准的个性化服务，更好地满足保险客户需要。
四是平台化。通过创新平台搭建，创新科技将赋能保险与各相关产业深度融合，构建多方主体开放、共赢的保险生态圈。
五是智能化。通过人工智能、大数据等新技术应用，将保险应用从线上化向智能化发展，进一步贯通保险价值链，快速提升保险业务效率，全面改善保险客户体验。
到 2025 年，推动行业平均线上化产品比例超过 50%，逐步扩大保险服务覆盖面，推动线上化客户比例超过 60%，持续提升保险定价水平、业务质量和服务效率，推动行业平均承保自动化率超过 70%，核保自动化率超过 80%，理赔自动化率超过 40%。推动行业平均业务线上化率超过 90%；推动行业专利申请数量累计超过2 万个。推动实现行业保险信息技术投入占营业收入比率超过1%。推动信息科技人员数量占正式从业人员数量比率超过 5%。
加强大数据战略规划。制定大数据发展战略，明确实施路线图，构建覆盖全生命周期的数据资产管理体系，规划数据架构，优化数据使用流程，充分释放大数据作为基础性战略资源的核心价值。
推进企业上云。顺应云化技术趋势，规划明确上云目标和实施路径，制定统一技术标准，充分发挥云计算在资源整合、弹性伸缩等方面的优势，服务于数字化核心系统优化创新。从业务需求出发，充分发挥混合云在安全性、资源利用率、成本效益等方面的优势，合理使用、科学部署。
推动人工智能技术与业务融合发展。积极探索新一代人工智能技术，夯实人工智能软硬件平台建设，统筹优化数据资源、算法模型、算力支持等核心资产，推动人工智能技术应用与保险业务的深度融合发展。
深化区块链技术场景应用。统筹规划区块链技术应用落地路径，挖掘区块链在各险种承保理赔反欺诈、产品溯源、业务数据流通等场景的应用价值，探索保险产品服务新模式，推动区块链与人工智能、物联网、大数据等前沿技术协同创新，共同助力保险行业数字化转型。
进一步发挥物联网技术应用价值。充分发挥物联网传感技术在风险定价、保险精算、预防性维护、个性化定制服务等方面价值，助力保险服务模式创新。推动物联网与大数据、区块链等技术融合发展，积极对接物联网生态产业平台，强化跨行业数据资源的融合应用，提升保险服务价值。
前瞻布局隐私计算。探索使用隐私计算技术，实现“数据可用不可见”，促进多方数据的协同计算和价值共享。挖掘隐私计算技术在保险差异化定价、精准营销、风险管理、数据信息保护等特定场景的应用价值，解决数据融合、数据流通、数据应用等安全服务问题。
持续关注各类前沿技术在保险领域的渗透应用。利用生物识别、基因测序、个性化医疗等生物技术，持续提升健康险业务的专业化、数字化水平；推动保险科技在碳保险、环境污染责任险、生态保险等绿色产品中创新应用，助力“双碳”目标实现；通过“3S”技术（遥感、地理信息系统和全球定位系统）解决农业保险承保理赔难题；借助生物识别和基因技术拓展畜牧和宠物保险服务范围。
